Política de Trocas e Devoluções

Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

• Não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, contaminação com fluidos ou deterioração da peça;
• Preservar a embalagem originais aplicadas à peça;
• Estar dentro do seguinte prazo:  7 (sete) dias corridos em casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.
• Peças elétricas ou eletrônicas com marca de uso, não serão aceitas devoluções, uma vez que submetida ao uso poder comprometer seu sistemas por ter cido esposta a fiações alétricas antigas em curtos-circuitos, provocando superaquecimento, danos interno e risco de incêndio. 
• Peças como bombas injetoras e hidraulicas precisam estar lacradas e sem contaminação como poeira, água, limalha ou lubrificantes contaminados.

Para trocar um produto, entre em contato por meio de nosso e-mail vendas@kibaratoagricola.com.br, anexando as devidas evidências e iremos retornar com as instruções de troca no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

Formas de Restituição de Valores

Confira a seguir as opções disponíveis para restituição de valores:

Estorno parcial ou integral - pagamento por cartão de crédito

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a  KiBarato Agrícola envia a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito em até 7 (sete) dias úteis; esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.

Exclusivo para pagamentos em cartão de crédito, o procedimento de estorno parcial ou integral do valor pago em seu pedido seguirá as regras da administradora do cartão, podendo demorar de um a dois meses para que o valor seja devolvido, dependendo da data de vencimento de sua fatura.

Estorno parcial ou integral - pagamento por pix e transferência

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, se o produto ou serviço for durável, a KiBarato Agrícola irá realizar o estorno do valor em até 90 (noventa) dias para a conta do intermediador de pagamento e você poderá solicitar o saque do mesmo.

Estorno parcial ou integral - pagamento por boleto

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, se o produto ou serviço for durável, a KiBarato Agrícola irá realizar o estorno do valor em até 90 (noventa) dias para a conta do intermediador de pagamento e você poderá solicitar o saque do mesmo.